Unité Médico-Chirurgicale Ambulatoire : améliorer le service rendu au patient
Le CHU Amiens-Picardie a ouvert une nouvelle Unité Médico-Chirurgicale Ambulatoire (UMCA) le 27 octobre 2014. Cette unité a vocation à accueillir toutes les activités de chirurgie ambulatoire adulte du CHU (hormis l’ophtalmologie, qui se réalisera à l’Institut Ophtalmologique de Picardie), ainsi que les endoscopies sous anesthésie générale. Cette unité a vocation à accueillir plus de 4 500 patients par an. Jusqu’alors toutes les spécialités chirurgicales accueillaient tous leurs patients au sein de leurs services. Désormais l’activité de chirurgie ambulatoire sera organisée autour d’un plateau technique de 4 salles d’opération dédiées à l’ambulatoire, et de cette unité commune. Une réflexion importante sur les parcours patients a été menée depuis 2012 au CHU Amiens-Picardie, pour aboutir à définir des circuits courts et fluides, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de technicité des prises en charge. Au sein de l’unité l’accent a été mis sur le confort et l’accueil des patients : ainsi le CHU a investi dans du matériel neuf, dans des chambres individuelles ou des boxes équipés de fauteuils. Un salon de sortie a été créé pour garantir des conditions de sortie optimales. En 2013, le CHU Amiens-Picardie se classait déjà parmi les CHU/CHR ayant le plus fort taux de chirurgie ambulatoire, avec un taux de près de 28%. Avec une augmentation moyenne de plus de 14% par mois depuis le début de l’année 2014, le taux de chirurgie ambulatoire du CHU Amiens-Picardie devrait atteindre près de 30% à la fin de l’exercice